Politique qualité de Coloured Bottles Ltd
(Système de management de la qualité ISO 9001:2015) CBPP-QP V1
1. Objet
Coloured Bottles Ltd s'engage à fournir des solutions d'emballage de haute qualité qui répondent de manière constante aux exigences des clients, légales et réglementaires.
Cette politique qualité définit notre engagement en matière de qualité, d'amélioration continue et de satisfaction client conformément à la norme ISO 9001:2015.
2. Notre engagement
Nous nous engageons à :
- Fournir des produits et services qui répondent aux exigences convenues avec les clients
- Garantir la conformité aux obligations légales et réglementaires applicables
- Maintenir des processus opérationnels efficaces et efficients
- Améliorer en continu notre système de management de la qualité (SMQ)
- Renforcer la satisfaction client par la fiabilité, la constance et l'excellence du service
- Identifier et gérer les risques et opportunités susceptibles d'affecter la performance de l'entreprise
3. Comment nous y parvenons
Nous atteignons nos objectifs qualité en :
- Définissant et documentant clairement nos principaux processus métier
- Établissant des objectifs qualité mesurables alignés sur notre orientation stratégique
- Suivant les performances au moyen de données, d'audits et de revues de direction
- Veillant à ce que le personnel soit compétent, formé et conscient de ses responsabilités
- Appliquant des pratiques structurées de maîtrise des modifications et de gestion documentaire
- Promouvant une culture de responsabilité et d'amélioration continue
4. Engagement de la direction
La direction est responsable de :
Veiller à ce que cette politique qualité soit communiquée, comprise et appliquée dans toute l'organisation, fournir les ressources nécessaires pour maintenir et améliorer le SMQ, veiller à ce que le SMQ reste aligné sur l'orientation stratégique de l'entreprise
5. Amélioration continue
Nous nous engageons à améliorer en permanence nos processus, systèmes et performances afin de renforcer l'efficacité opérationnelle et la pérennité de l'entreprise à long terme.