Politique de confidentialité

Ce site web vous est proposé par Coloured Bottles. Notre adresse commerciale est Gravel Ln, Quarry Ln, Chichester PO19 8PG et notre siège social est Coloured Bottles Ltd, 1 McMillan Close, Saltwell Business Park, Gateshead, NE9 5BF. Coloured Bottles est une société à responsabilité limitée immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro de société 01851465 et le numéro de TVA GB374601554.

Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Nous sommes le responsable du traitement des données (c'est-à-dire la société responsable du traitement de vos données personnelles et qui le contrôle).

Cette politique (ainsi que nos conditions générales) et tout autre document auquel elle renvoie énoncent les conditions dans lesquelles toute donnée personnelle que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, sera traitée par nos soins. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

1. Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute mise à jour ou modification de notre politique de confidentialité.

2. Informations que nous pouvons collecter à votre sujet

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant une personne physique permettant de l'identifier. Elles n'incluent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différentes catégories de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

  • Les données d'identité comprennent le prénom, le nom, le nom d'utilisateur ou identifiant similaire, la situation matrimoniale, la civilité, la date de naissance et le sexe.
  • Les données de contact comprennent le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
  • Les données techniques comprennent l'adresse de protocole internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de modules d'extension du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme et les autres technologies présentes sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
  • Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos centres d'intérêt, préférences, commentaires et réponses aux enquêtes.
  • Les données d'utilisation comprennent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et services.
  • Les données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et de celle de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toute fin. Les données agrégées peuvent être issues de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit, car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation afin de calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site web. Toutefois, si nous combinons ou relions des données agrégées avec vos données personnelles de manière à pouvoir vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente notice de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela comprend les informations relatives à votre origine raciale ou ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, les informations relatives à votre santé et les données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

3. Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi, ou en vertu des termes d'un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu'elles sont demandées, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous remettre un lot à l'issue d'un tirage au sort). Nous vous en informerons le cas échéant à ce moment-là.

4. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par :

  • Les interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autrement. Cela comprend les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :


  • vous abonnez à notre service ou à nos publications ;
  • demandez à recevoir des communications marketing ; ou
  • nous faites part de vos commentaires.
  • Les technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles au moyen de cookies, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre section sur les cookies pour plus de détails.


  • Les tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques comme indiqué ci-dessous :


  • Des données techniques provenant de fournisseurs d'analyse tels que Google, établis en dehors de l'UE ;
    • Des données d'identité et de contact provenant de courtiers en données ou d'agrégateurs ;
    • Des données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public telles que Companies House et le registre électoral, établis au sein de l'UE.

5. Nous informer des changements : Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent pendant votre relation avec nous.

6. Informations concernant d'autres personnes : Si vous nous fournissez des informations au nom d'une autre personne, vous confirmez que cette autre personne vous a désigné pour agir en son nom et a accepté que vous puissiez donner en son nom le consentement au traitement de ses données personnelles et recevoir en son nom toute notification relative à la protection des données.

7. Surveillance : Nous pouvons surveiller et enregistrer les communications avec vous (telles que les conversations téléphoniques et les e-mails) à des fins d'assurance qualité, de formation, de prévention de la fraude et de conformité.

8. Vérification de solvabilité : Afin de nous permettre, ainsi qu'aux autres sociétés de notre groupe, de prendre des décisions de crédit à votre sujet et à des fins de prévention de la fraude et de lutte contre le blanchiment d'argent, nous pouvons consulter les fichiers d'agences de référence de crédit et de prévention de la fraude (qui enregistreront la consultation). Nous pouvons divulguer à ces agences des informations sur la manière dont vous gérez votre compte et vos informations peuvent être liées à des dossiers relatifs à d'autres personnes vivant à la même adresse avec lesquelles vous êtes financièrement liés. D'autres octroyeurs de crédit peuvent utiliser ces informations pour prendre des décisions de crédit à votre sujet et au sujet des personnes auxquelles vous êtes financièrement associés, ainsi qu'à des fins de prévention de la fraude, de recherche de débiteurs et de lutte contre le blanchiment d'argent. Si vous fournissez des informations fausses ou inexactes et que nous soupçonnons une fraude, nous l'enregistrerons.

9. Restrictions d'âge

Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez parcourir notre site web, mais vous ne pouvez nous fournir aucune information personnelle.

10. Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et des bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également précisé nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles sur plus d'un fondement licite selon la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de précisions sur le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plus d'un fondement est indiqué dans le tableau ci-dessous.



Finalité/Activité

Type de données

Base licite du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime

Pour vous enregistrer en tant que nouveau client


(a) Identité

(b) Contact

Exécution d'un contrat avec vous



Pour gérer notre relation avec vous, ce qui comprendra :

(a) Vous informer des changements apportés à nos conditions ou à notre politique de confidentialité

(b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête

(c) Vous contacter si vous avez demandé des informations complémentaires

(a) Identité

(b) Contact

(c) Profil

(d) Marketing et communication

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services)

Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site web (y compris le dépannage, l'analyse de données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, l'établissement de rapports et l'hébergement de données)

(a) Identité

(b) Contact

(c) Technique

(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services d'administration et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'une restructuration de groupe)

(b) Nécessaire pour respecter une obligation légale

Pour vous présenter un contenu de site web et des publicités pertinents et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous présentons

(a) Identité

(b) Contact

(c) Profil

(d) Utilisation

(e) Marketing et communication

(f) Technique

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services, les développer, développer notre activité et orienter notre stratégie marketing)

Pour utiliser l'analyse de données afin d'améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations clients et leurs expériences

(a) Technique

(b) Utilisation

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, maintenir notre site web à jour et pertinent, développer notre activité et orienter notre stratégie marketing)

Pour vous faire des suggestions et recommandations concernant des biens ou services susceptibles de vous intéresser

(a) Identité

(b) Contact

(c) Technique

(d) Utilisation

(e) Profil

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et développer notre activité)

11. Informations que nous recevons d'autres sources : Nous pouvons combiner ces informations avec celles que vous nous donnez et celles que nous collectons à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinées aux fins énoncées ci-dessus (selon les types d'informations que nous recevons).

12. Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, tels que définis à l'article 1159 du Companies Act 2006.

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers sélectionnés, notamment :

  • des partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous ;
  • des fournisseurs d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre Site ; et
  • des agences de référence de crédit aux fins d'évaluation de votre score de crédit lorsque cela est une condition à la conclusion d'un contrat avec vous.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

  • dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ;
  • si la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles que nous détenons sur nos clients feront partie des actifs transférés ; et
  • si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de respecter une obligation légale, ou afin de faire appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords ; ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos clients ou d'autres personnes. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles pour leurs propres besoins et ne les autorisons à traiter vos données personnelles qu'à des fins précises et conformément à nos instructions.

13. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre ordinateur (ou autre appareil électronique) lorsque vous accédez à notre site web.

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience des utilisateurs lors de leur visite du Site. Le cas échéant, ce Site utilise un système de contrôle des cookies permettant à l'utilisateur, lors de sa première visite sur le Site, d'autoriser ou de refuser l'utilisation de cookies sur son ordinateur et/ou appareil. Cela est conforme aux exigences de la législation récente imposant aux sites web d'obtenir le consentement explicite des utilisateurs avant de déposer ou de lire des fichiers tels que des cookies sur l'ordinateur et/ou l'appareil d'un utilisateur.

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur qui suivent, enregistrent et stockent des informations sur vos interactions avec le Site et votre utilisation de celui-ci. Cela permet au Site, par l'intermédiaire de son serveur, de proposer aux utilisateurs une expérience personnalisée.

Ce Site utilise un logiciel de suivi pour surveiller ses visiteurs afin de mieux comprendre comment ils l'utilisent. Ce logiciel est fourni par Google Analytics, qui utilise des cookies pour suivre l'utilisation par les visiteurs. Le logiciel enregistrera un cookie sur le disque dur de votre ordinateur afin de suivre et de surveiller votre engagement et votre utilisation du site web, mais ne stockera, n'enregistrera ni ne collectera d'informations personnelles. Vous pouvez lire la politique de confidentialité de Google ici pour plus d'informations http://www.google.com/privacy.html.

14. Cookies de consentement

Un avis figure sur notre page d'accueil, qui décrit comment nous utilisons les cookies et qui fournit également un lien vers notre Politique de confidentialité. Si vous utilisez ce site web après que cet avis vous a été affiché, nous supposerons que vous consentez à notre utilisation des cookies aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

15. Cookies tiers

Nous travaillons avec des fournisseurs tiers qui peuvent également déposer des cookies sur notre Site, par exemple Twitter, Facebook et Instagram. Ces fournisseurs tiers sont responsables des cookies qu'ils déposent sur notre Site. Si vous souhaitez plus d'informations, veuillez consulter le site web du tiers concerné.

16. Comment désactiver les cookies

Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin que les cookies ne soient pas acceptés. Si vous le faites, sachez que vous risquez de perdre certaines fonctionnalités de ce site web. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter : www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org

17. Transferts internationaux

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous veillerons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en mettant en œuvre au moins l'une des garanties suivantes :

  • Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays dont la Commission européenne a estimé qu'ils offrent un niveau de protection adéquat des données personnelles.
  • Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'en Europe.
  • Lorsque nous faisons appel à des prestataires établis aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Privacy Shield, qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles échangées entre l'Europe et les États-Unis.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles en dehors de l'EEE.

18. Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Toutefois, la transmission d'informations via internet n'est pas totalement sécurisée. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, d'une violation lorsque nous y sommes légalement tenus.

19. Conservation des données

Selon la loi, nous devons conserver des informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d'identité, financières et de transaction) pendant six ans après qu'ils ont cessé d'être clients, à des fins fiscales.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir la section « Droit à l'oubli » ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (de sorte qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

20. Liens tiers

Notre Site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité à l'égard de ces politiques. Veuillez consulter ces politiques avant de transmettre des données personnelles à ces sites web.

21. Vos droits

Vous avez le droit de :

Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d'accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons de manière licite.

Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, même si nous devrons peut-être vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d'effacer des données personnelles lorsqu'il n'existe aucune bonne raison pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d'effacer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos informations de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour nous conformer au droit local. Notez toutefois que nous ne pourrons pas toujours donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'un élément propre à votre situation particulière vous amène à vous opposer au traitement sur ce fondement, car vous estimez qu'il porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection directe. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illicite mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

Demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou fournirons à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées pour lesquelles vous nous avez initialement donné votre consentement d'utilisation ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons le cas échéant au moment où vous retirerez votre consentement.

Introduire une réclamation : vous avez le droit d'introduire une réclamation à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous apprécierions toutefois de pouvoir traiter vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à l'ICO ; veuillez donc nous contacter en premier lieu.

22. Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus ; veuillez nous contacter par :

    • E-mail : salesdesk@colouredbottles.com
    • Courrier : Coloured Bottles Ltd, Unit 5, Gravel Ln, Quarry Ln, Chichester PO19 8PG