Rückgabebedingungen
Unbenutzte und unbeschädigte Artikel, die über unsere Website gekauft wurden, können gegen volle Erstattung zurückgegeben werden, sofern sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag der Lieferung bei uns eingehen. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet. Rücksendungen müssen bei uns in Unit 5, Gravel Lane, Quarry Lane Industrial Estate, Chichester, PO19 8PG eingehen – nach Möglichkeit in der Originalverpackung und auf Ihre Kosten.
Personalisierte Waren (einschließlich Glaswaren, die auf Ihren Wunsch und nach Ihren Vorgaben dekoriert und/oder lackiert wurden) können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind beschädigt oder fehlerhaft.
Falls Sie beschädigte oder fehlerhafte Waren erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, um die Möglichkeiten einer Rücksendung bzw. eines Ersatzes zu besprechen.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Garantie dafür übernehmen, dass Glaswaren für Ihre Zwecke geeignet sind; Sie sollten sich vor Abschluss Ihres Kaufs selbst von der Eignung überzeugen. Besondere Anforderungen an Sauberkeit oder Sterilität der Glaswaren (beispielsweise für die Aufnahme kosmetischer Produkte) liegen in Ihrer Verantwortung, und Glaswaren sollten nach Erhalt von Ihnen nach Bedarf gereinigt bzw. sterilisiert werden.
Häufig gestellte Fragen
Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in den FAQs unter dem folgenden Link.