Pausa temporal en la personalización del sitio web
Queremos asegurarle que esta interrupción del servicio es solo temporal. Actualizaremos nuestro sitio web y le informaremos por correo electrónico y redes sociales tan pronto como nuestro servicio de personalización en línea esté disponible de nuevo. Sabemos lo importante que es este servicio para su marca, y nos aseguraremos de que esté disponible para usted lo antes posible.
Si tiene un pedido existente con nosotros, llegará según lo previsto en la fecha de entrega acordada. Si surgiera alguna interrupción imprevista, le notificaremos con mucha antelación para mantenerle informado.
¿Ya realizó un pedido personalizado?
¡No se preocupe! Todos los pedidos personalizados ya realizados se completarán según lo previsto; esta interrupción no le afectará.
¿Qué pasa con otros pedidos?
Todos los demás pedidos de productos permanecen completamente disponibles sin cambios en los tiempos de envío.
¿Necesita ayuda o está planificando un lanzamiento futuro?
Si es una marca nueva que está planificando su primera producción, o un cliente existente que está escalando, seguimos aquí para apoyarle. Aunque no estamos aceptando nuevos pedidos personalizados en línea en este momento, nuestro equipo puede:
- Discutir próximos proyectos
- Ofrecer alternativas o soluciones de stock mientras tanto
- Ayudar a reservar capacidad para futuras producciones personalizadas
Aunque no tenemos un cronograma confirmado de cuándo volverá a estar disponible, compartiremos las actualizaciones tan pronto como tengamos más detalles. Tenga la seguridad de que será el primero en saberlo una vez que se reanude el servicio. ¡Agradecemos su paciencia y prometemos que valdrá la pena la espera!
Entendemos que cambios como estos pueden generar preguntas, y nos comprometemos a garantizar una transición fluida para usted. Si tiene alguna inquietud o necesita más detalles, no dude en comunicarse con nuestro equipo en salesdesk@colorlites.com. Estamos aquí para ayudarle.
¡Un enorme agradecimiento de Colorlites por su paciencia y apoyo continuo!
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